Termini di servizio

Chi siamo

Questi termini regolano il servizio No Effort Rentals, fornito da Bytelegion OÜ, codice di registro 16905507, Männimäe/1, Pudisoo küla, Kuusalu vald, Harju maakond, 74626 Estonia (“noi”). Iniziando una prova gratuita o un piano a pagamento, tu (“tu”, il proprietario) li accetti.

1. Cosa forniamo

Costruiamo, ospitiamo e manteniamo un sito di prenotazione diretta per i tuoi affitti brevi, con il piano che scegli (Una casa, Fino a cinque, Agenzia). Il prezzo annuale comprende hosting, motore di prenotazione, sincronizzazione dei calendari con Airbnb e Booking.com, un dominio registrato da noi per tuo conto, l’email su quel dominio, aggiornamenti, backup e assistenza via email.

Prenotazioni e pagamenti avvengono tra te e i tuoi ospiti. I pagamenti degli ospiti arrivano direttamente sul tuo conto Stripe: non teniamo mai i soldi dei tuoi ospiti e non prendiamo commissioni sulle prenotazioni. Sei responsabile dei tuoi annunci, prezzi, regole della casa, tasse, licenze e del rispetto delle leggi sugli affitti brevi del luogo in cui si trovano le tue case.

2. Prova gratuita

Una casa e Fino a cinque partono con 30 giorni di prova gratuita. Per iniziarla serve una carta. Se disdici prima della fine della prova non paghi nulla. Altrimenti il primo pagamento annuale viene addebitato l’ultimo giorno di prova. Ti scriviamo tre giorni prima.

Durante la prova il sito è online su un indirizzo provvisorio; il tuo dominio viene collegato dopo il primo pagamento.

3. Prezzo, addebito e rinnovo

I piani si pagano una volta l’anno, in anticipo, nella valuta mostrata quando ti sei abbonato (dollari USA, oppure euro IVA inclusa dalle pagine italiane). Il piano si rinnova automaticamente ogni anno al prezzo in vigore, a meno che tu non disdica prima della data di rinnovo. Se il prezzo cambia, te lo diciamo almeno 30 giorni prima del rinnovo.

Gli sconti dei link partner o affiliati valgono solo per il primo anno.

4. Disdetta e rimborsi

Puoi disdire in qualsiasi momento, con un paio di clic, da noeffortrentals.com/it/gestisci, oppure rispondendo a una nostra email o scrivendo a hello@noeffortrentals.com. La disdetta blocca il rinnovo successivo; il sito resta online fino alla fine dell’anno già pagato.

I 30 giorni di prova gratuita servono per decidere, quindi il primo pagamento annuale non è rimborsabile. Entro 14 giorni dall’addebito di un rinnovo puoi chiedere il rimborso completo di quell’addebito. Negli altri casi i pagamenti non sono rimborsabili e non rimborsiamo frazioni d’anno.

5. Quando il servizio finisce

Quando il piano termina, il sito va offline. Nei 30 giorni successivi puoi chiederci un export dei tuoi contenuti (testi, foto) e dello storico delle prenotazioni; dopo li cancelliamo, tranne quello che dobbiamo conservare per legge (per esempio le fatture).

Se il dominio l’abbiamo registrato noi per te, te lo trasferiamo gratis se lo chiedi, oppure puoi continuare a pagarlo da solo. Se non ci dici nulla, lo lasciamo scadere alla fine del periodo di registrazione.

6. I tuoi contenuti

Restano tuoi tutti i diritti su testi, foto e altri contenuti che ci dai, e confermi di poterli usare. Ci autorizzi a usarli per costruire e far funzionare il tuo sito. Possiamo mostrare il tuo sito come esempio del nostro lavoro, a meno che tu non ci chieda di non farlo.

7. Uso consentito

Non userai il sito per attività illecite, per affitti che non puoi offrire o per ingannare gli ospiti. Possiamo sospendere un sito che viola questa regola dopo averti spiegato il motivo, o subito se lo richiede la legge.

8. Disponibilità e responsabilità

Facciamo il possibile per tenere online il sito e sincronizzati i calendari, ma non possiamo promettere che il servizio non si interrompa mai, e la sincronizzazione dipende da Airbnb e Booking.com. Considera gli annunci sulle piattaforme come riferimento principale per la disponibilità.

Nei limiti consentiti dalla legge, la nostra responsabilità complessiva per qualsiasi richiesta è limitata a quanto ci hai pagato nei 12 mesi precedenti, e non rispondiamo di danni indiretti come prenotazioni o guadagni persi. Nulla in questi termini limita i diritti che hai come consumatore secondo la legge del tuo Paese.

9. Modifiche ai termini

Possiamo aggiornare questi termini. Se una modifica ti riguarda, ti scriviamo almeno 30 giorni prima che si applichi; vale dal rinnovo successivo.

10. Legge applicabile e contatti

Questi termini sono regolati dalla legge estone, fatte salve le norme inderogabili a tutela dei consumatori del tuo Paese di residenza. Domande: hello@noeffortrentals.com.